Politique de Confidentialité de Claudia Busque

Date d’entrée en vigueur : 29 septembre 2023

Notre Engagement en Matière de Confidentialité

Chez Claudia Busque, nous attachons une grande importance à la préservation de votre vie privée et nous nous engageons fermement à protéger vos données personnelles en respectant les lois en vigueur. Voici les détails de notre politique de confidentialité :

Nous vous expliquons de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site web.

Acceptation des Conditions

L’utilisation de notre site web www.claudiabusque.com implique votre accord avec les termes énoncés dans cette politique de confidentialité.

Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.

Notre Politique de Collecte d’Informations

Chez Claudia Busque, nous nous efforçons de garantir la confidentialité de vos informations en stricte conformité avec les lois applicables. Nous souhaitons vous expliquer en toute transparence comment nous collectons vos données.

Voici ce que nous collectons comme informations :

Contact via Tidycal.com : Lorsque vous nous contactez via Tidycal.com pour organiser un rendez-vous, veuillez noter que Tidycal.com collecte et traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité.

Infolettre gérée par ConvertKit : Lors de votre inscription à notre infolettre gérée par ConvertKit, nous collectons votre nom et votre adresse courriel. Ces informations nous permettent de vous envoyer nos mises à jour et de personnaliser notre communication avec vous. Vous avez le droit de vous désabonner de notre infolettre à tout moment. Chaque communication de notre infolettre contient un lien de désabonnement pour votre commodité. Votre choix de vous désabonner n’affectera pas la prestation d’autres services que vous pourriez recevoir de notre part.

reCAPTCHA : Nous utilisons le service reCAPTCHA pour protéger notre site web contre les activités suspectes et les spams. reCAPTCHA peut collecter des données pour vérifier que vous n’êtes pas un robot.

Tag managers, Google Analytics et Pixel Facebook : Nous utilisons des gestionnaires de tags, Google Analytics et le Pixel Facebook pour suivre la performance de notre site web, analyser le comportement des visiteurs et adapter nos stratégies de marketing en conséquence.

Liens vers les réseaux sociaux : Nos icônes Facebook, Instagram et LinkedIn vous redirigent vers nos réseaux sociaux. Lorsque vous interagissez avec nos réseaux sociaux, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment vos données sont traitées.

Planification de rendez-vous avec l’application TidyCal : Sur notre site Web, nous avons intégré TidyCal, un service en ligne de prise de rendez-vous, pour simplifier la réservation de vos rencontres avec nous. Lorsque vous utilisez TidyCal pour planifier un rendez-vous, vous avez la possibilité de fournir des informations essentielles, telles que votre nom, votre prénom, numéro de téléphone et adresse courriel, directement à travers l’interface intégrée de TidyCal sur notre site Web. Ces données sont indispensables pour organiser et confirmer votre rendez-vous.

Il est essentiel de noter que lorsque vous remplissez le formulaire de prise de rendez-vous de TidyCal, vos données personnelles sont collectées et traitées par TidyCal conformément à sa propre politique de confidentialité. TidyCal agit en tant que prestataire de services pour la gestion des rendez-vous, et les informations que vous fournissez ne sont pas directement transmises à notre site Web. Nous vous invitons vivement à consulter la politique de confidentialité de TidyCal afin de comprendre en détail comment vos données sont collectées, utilisées et sécurisées par cette plateforme.

Nous utilisons les informations personnelles collectées conformément à notre politique de confidentialité pour les objectifs suivants :

• Vous fournir nos services de manière efficace et adaptée à vos besoins.
• Répondre à vos demandes de manière rapide et précise, que ce soit pour des informations, des questions ou des services spécifiques.
• Personnaliser votre expérience sur notre site Web en vous présentant du contenu qui correspondent à vos préférences et à vos intérêts.
• Améliorer en permanence nos offres de services en nous appuyant sur vos retours et vos suggestions.
• Vous tenir informés des dernières nouveautés et mises à jour relatives à nos services, afin de vous offrir une expérience toujours plus enrichissante.

Nous nous engageons à utiliser vos données personnelles de manière responsable et conforme à notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions supplémentaires concernant l’utilisation de vos données, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Conservation des données

Durée de conservation : Nous conservons les données collectées pendant des périodes variables, en fonction de leur utilité et de leur nature. Des mesures de sécurité sont mises en place pour protéger ces données. Nous les conservons aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience.
Sécurité des renseignements personnels : Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Cependant, il n’existe aucune méthode de transmission ou de stockage électronique totalement sécurisée, et un certain degré de risque subsiste lors de la transmission d’informations personnelles via Internet.

Partage des renseignements personnels

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Si cela est nécessaire pour fournir nos services.
• Si requis par la loi ou en réponse à une demande légale.
• Pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d’autrui.

Mention légale pour le Québec et le Canada

Si vous résidez au Canada, vous disposez de droits concernant vos données personnelles conformément aux lois sur la protection des données au Québec et au Canada. Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger et de les supprimer si nécessaire.

En fonction de la Loi 25 – LPRPDE (Loi sur la Protection des Renseignements Personnels et les Documents Électroniques) et à la PIPEDA (Loi sur la Protection des Renseignements Personnels et les Documents Électroniques), Claudia Busque s’engage à suivre les principes de protection des données, notamment en limitant la collecte d’informations, en précisant les objectifs, en obtenant le consentement et en garantissant la sécurité des données.

Vos droits en vertu de la Loi sur la Protection des Données au Québec et au Canada :

• Droit au Consentement : Vous avez le droit de consentir à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles de manière éclairée et volontaire.
• Droit de Révocation du Consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et nous devons respecter votre choix.
• Droit à l’Information : Vous avez le droit d’être informé de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et divulguées.
• Droit d’Accès : Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles détenues par une organisation et de demander des informations sur leur utilisation.
• Droit de Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes.
• Droit à la Portabilité : Vous avez le droit de demander la transmission de vos données personnelles à une autre organisation.
• Droit de Restriction : Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à l’Oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit de Déposer une Plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
• Droit de Refus : Vous avez le droit de refuser la collecte de vos données personnelles dans certains cas, sauf si cela est nécessaire pour des raisons légales ou contractuelles.

Ces droits sont fondamentaux pour protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles conformément à la loi au Québec et au Canada.

Consentement

En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité.

Responsabilité et informations légales

Hébergement du site Web : Likuid Hébergement Web Québec

Responsable des données de l’entreprise : Claudia Busque, Propriétaire, claudia@claudiabusque.com
Développement et maintenance du site : Kaylynne Johnson
Coordonnées pour contacter Claudia Busque :

880, 4e rue est
La Guadeloupe, Qc
G0M 1G0

Téléphone : 418-957-7302
Adresse courriel : claudia@claudiabusque.com
Site Web : www.claudiabusque.com

Mises à jour de notre Politique de Confidentialité

Claudia Busque se réserve le droit de mettre à jour sa politique de confidentialité afin de refléter les évolutions dans les méthodes de collecte et d’utilisation des données. La date de la dernière mise à jour sera précisée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter fréquemment cette politique pour rester informés des éventuelles modifications.